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Berlin: Seniorenheim ruft Notruf - Zu wenig Personal!

Wegen Personalmangels mussten Polizei und Rettungskräfte in einem Berliner Seniorenheim anrücken.

Zu wenig Personal: Katastrophenschutz musste in einem Seniorenheim aushelfen
Wegen zu wenig Personal musste der Katastrophenschutz in einem Berliner Seniorenheim anrücken. Foto: iStock/Reinhard Krull
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In einem Berliner Seniorenheim kam es am Montagabend (15.4.) zu einem Notfall, als eine Pflegekraft nach dem Ende ihrer Schicht, keine Ablöse hatte. Zwar gab es zwei Pflegeassistenzkräfte, doch die sind nicht berichtigt Medikamente auszugeben. Dafür braucht es eine ausgebildete Fachkraft – und die erschien nicht zum Dienst.

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Notruf im Berliner Seniorenheim wegen Personalmangel

Als die Pflegekraft erfolglos versuchte, die Einrichtungsleitung und den Bereitschaftsdienst zu erreichen, wählte sie schließlich den Notruf um 22.30 Uhr nach einem Bericht der RBB.

Polizei und Feuerwehr verständigten das zuständige Bezirksamt und den Katastrophenschutzbeauftragten. Schließlich wurde die Heimleitung erreicht, die sich um eine Fachkraft kümmerte und den Dienst antrat. Nach 90 Minuten wurde der Einsatz beendet.

Berliner Seniorenheim: Darum erschien keine Fachkraft zum Dienst

Nach Informationen des RBB bedauere die "Domicil"-Gruppe, die das Heim betreibe, den Vorfall. Die Pflegerin habe richtig gehandelt. Offenbar gab es ein EDV-Problem bei der Planung des Schichtdienst.

Eine E-Mail sei nicht verschickt worden. "Dieser Fehler hätte bemerkt werden müssen, ebenso wie das Ausbleiben einer Rückbestätigung", heißt es in der Mitteilung.

Laut der Heimleitung seien 142 Menschen im Heim gewesen. Es sei aber niemand in Gefahr gewesen, wie die Polizei bestätigt.

Im Video erfährst du von den Betrugsfallen, die Kriminelle bei Senioren gerne anwenden:

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Video: Glutamat

Artikelbild und Social Media: iStock/Reinhard Krull